Ticketing

Jira

Um ticket Jira completo para cada CVE a corrigir, sem copiar uma linha, e o respetivo estado de volta ao caso.

Começar gratuitamente Todos os conectores

O que o conector faz

Acrescente o Jira Cloud ou Data Center às ferramentas de tickets de um projeto e abra um ticket a partir da ficha de um alerta, ou automaticamente através de um workflow. O ticket inclui tudo o que é preciso para agir: gravidade, EPSS, exploração, componente, versões corrigidas e ligação de retorno. O estado volta ao caso por webhook assinado e por uma releitura periódica.

O que chega ao TechWatchAlert

Um ticket por CVE e por projeto, nunca dois, com gravidade, EPSS, exploração, componente, versões corrigidas e descrição
Uma lista de tarefas e uma ligação de retorno para o alerta; o tipo de ticket e as etiquetas à sua escolha
O estado no caso: ticket resolvido, o caso passa a «Corrigido» a aguardar verificação pelo inventário; ticket rejeitado, é-lhe proposta uma exceção
Opcionalmente, o ticket comentado e passado a «Concluído» quando a correção é verificada

Configuração

Nas definições do projeto, Integrações › Ferramentas de tickets, acrescente o Jira
Introduza o endereço da instância, a chave do projeto Jira, o e-mail da conta e o respetivo token de API (ou um token de acesso pessoal para Data Center), e clique em «Testar e guardar»
Opcional: crie no Jira o webhook com o endereço e o segredo fornecidos pelo TechWatchAlert, para um retorno de estado imediato

Na mesma família

GitHub IssuesA CVE a corrigir chega como issue do GitHub, no repositório da equipa que corrige, e o respetivo fecho volta ao caso.Ver o conector →GitLab IssuesA CVE a corrigir chega como issue do GitLab, em gitlab.com ou na sua instância, e o respetivo fecho volta ao caso.Ver o conector →GLPI (tickets)A CVE a corrigir chega como ticket do GLPI, com uma urgência que segue a decisão, e a respetiva resolução volta ao caso.Ver o conector →ServiceNow (incidentes)Um incidente ServiceNow, ou um item vulnerável do Vulnerability Response, para cada CVE a corrigir, e o respetivo estado de volta ao caso.Ver o conector →

Conectores

Ligue as suas ferramentas em poucos minutos

Comece por um repositório, um parque ou um relatório de análise: os seus primeiros alertas direcionados chegam logo na primeira sincronização.

Falar com a equipa

Plano Free sem cartão de crédito · alojado em França