Parco e cloud
ServiceNow CMDB
I computer della tua CMDB e il loro software, monitorati così come li conosce ServiceNow.
Cosa fa il connettore
Il connettore ServiceNow legge la CMDB tramite la Table API con un account di integrazione in lettura: computer e software installato, dal modulo SAM o, senza di esso, dalle istanze software.
Cosa arriva in TechWatchAlert
- I computer della CMDB: nome, sistema, indirizzo, numero di serie
- Il software installato su ciascuno, con la sua versione
Configurazione
- In ServiceNow, crea un utente «Web service access only» con il ruolo «cmdb_read» (e «sam_user» con SAM)
- In TechWatchAlert, inserisci l'indirizzo dell'istanza, l'account e la sua password
- Salva, poi avvia una prima sincronizzazione
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